martes, 16 de marzo de 2010

Una reacción 3.0 del NYT

Desde hoy Starbucks también vende USA Today en 6.500 cafeterías de los EE.UU. Desde el año 2000 esa posición era exclusiva de The New York Times. Se la arrebató, precisamente, a USA Today. Starbucks también vende la prensa local en sus bares.

La portavoz de la Dama Gris ha reaccionado muy 3.0 y muestra hasta qué punto han cambiado las cosas en este mundo digital:
"We understand they are adding another newspaper in addition to The New York Times and other local papers, and that's fine. Customers will have more choices, just like they do online and on every newsstand. Ten years ago when we first negotiated the contract with Starbucks, it was a different universe. Competition has increased exponentially. But, we have a strong affinity with our readers and believe they will continue to select The New York Times, just as they do now when they have a choice."
Parecer una pequeña cosita para USA Today, pero se trata de un buen lugar para vender y para generar marca. En estos momentos cualquier acción que contribuya a sustituir el subsidio de una publicidad decreciente y a presentarse en público ayuda. De septiembre de 2008 a septiembre de 2009 USA Today perdía un 18% de sus ventas en quioscos (incluye máquinas) y el NYT un 16%.

"Las noticias son parte de la experiencia de una cafetería", dice Chris Bruzzo, VP Brand Content & Online de Starbucks. Verdad.

Todo muy bien, pero la clave no está en la "coffeehouse experience" sino en la "strong affinity with our readers".

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